ご利用ガイド

注文について

ご注文方法

食べコレ!では、下記のいずれかの方法でご注文頂くことが可能です。

○インターネット ○電話注文 ○FAX注文

インターネット

商品ページからご注文のお手続きを行えます。

電話でのご注文

食べコレ!サポート窓口 0120-128-050でご注文をお伺いします。お電話の前に、メールアドレスと商品番号のご準備をお願いいたします。商品番号がわからない場合や在庫の確認などのご相談・お問合せ、商品選びやサイズ選びのお悩みなどに関しても、お気軽にご連絡くださいませ。

FAXでの注文

専用の注文用紙をダウンロードpdfいただいて、注文内容をご記入ください。ご記入が終わりましたら、FAX048-250-4806へ注文用紙の送信をお願いいたします。

お取り寄せ商品

当サイト上にお探しの商品が無い場合は、[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]へお気軽にご連絡ください。メーカー在庫がございましたら、すぐに商品をお取り寄せいたします。

お支払いについて

代金引換(佐川急便)

代金は商品受け取り時に佐川急便の配送員に直接お支払いください。
代引手数料は300円(税抜)です。

銀行振込

食べコレ!運営会社(まいど屋株式会社)の銀行口座に商品代金を振り込む方式です。
銀行振込でお支払いいただく場合は、ご注文確定後1週間以内にお振込み手続きをお願いいたします。ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
なお、お振込手数料はお客様のご負担とさせていただききます。

お振込先三井住友銀行 川口支店 039
普通預金 3971440
口座名 まいど屋株式会社

クレジットカード

食べコレ!ではクレジットカード・コンビニ決済を三井住友銀行グループのSMBCファイナンスサービス株式会社のサービスを利用して行っています。
SSLサーバーで直接認証(オンライン審査)が行われるため、お客様のカード番号はお預かり致しておりません。

SMBCファイナンスサービスのセキュリティについて

ご利用できるクレジットカードは次の通りです。

クレジットカード決済の詳細について

お引き落とし日時は、ご利用のクレジットカードの締め日や、契約内容により異なります。詳細は、ご利用のクレジットカード会社まで、直接お問い合せください。

コンビニ支払い(前払い)

ご利用いただけるコンビニエンスストアは次の通りです。

コンビニ手数料は300円(税抜)です。
※コンビニ決済は30万円までご利用可能です。
※コンビニエンスストアにてお支払手続きを行う際に、「お支払手続き完了画面」に記載の受付番号が必要になりますので、ご確認ください。(振込用紙などは郵送されませんので、ご注意ください)
※お支払期限はお支払い番号の発効日から7日以内です。期間を過ぎて受付番号が無効になってしまった場合は、[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]にご連絡ください。

コンビニ後払い(NP後払い)

株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスを使ったお支払方法です。
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ご注意

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情 報を提供し、 代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で250,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
※ご利用金額によっては、このサービスがご利用できないことがあります。NP後払いがご利用できない場合は、お客様が登録したメールアドレスへ、別の決済方法をお願いするメールをお送りいたします。

後払い手数料

コンビニ後払い(NP後払い)手数料は300円(税抜)です。

商品発送

ご注文の商品が揃い次第、すぐに発送いたします。お客様からのご入金の確認をしませんので、早期の出荷が可能です。後払いについてのさらに詳しい情報は、 「NP後払いについて」をご覧下さい。

法人特約について

一定以上のお取引をして頂ける法人のお客様は、「法人特約」を結ぶことができます。

締日一括払い

特約を結んだお客様は、締日による一括払いが可能となります。特約には簡単な審査が必要です。尚、審査結果によっては、ご希望に添えないこともあります。予めご了承下さい。
詳しくは、[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]にお問い合わせください。

申請書ダウンロードpdf

ポイントのご利用

ポイントをお持ちのお客様は、お支払いの際にご利用いただくことが可能です。

使用方法
STEP1
商品をカートに入れ、購入手続きを行います。
STEP2
お支払方法入力画面の下にある、ポイント入力欄に使用ポイントを入力します。
STEP3
ご入力内容のご確認ページで「値引き」欄に値引き額が表示されていれば完了です。

領収書

「お支払方法等の指定」ページにて領収書の申し込みができます。 「領収書を同梱する」にチェックを入れ、領収書の宛名を入力してください。商品発送の際、領収書を同梱いたします。

※領収書の再発行はできませんので、大切に保管して下さい。 なお、「領収書を同梱」を選択されなかったお客様には領収書は同梱いたしません。

印紙について
銀行振込の場合

銀行振込の際に印紙代が徴収されておりますので、お送りする領収書には印紙を貼付けいたしません。お振込いただいた際の振込用紙を領収書に添付頂きますようお願いいたします。

代金引換の場合

代引きの際に印紙代が徴収されておりますので、お送りする領収書には印紙を貼り付けいたしません。宅配便の送付状を領収書に添付頂きますようお願いいたします。

クレジットカードでお支払いの場合

クレジットカードのご利用明細が印紙の代わりとなります。 お送りする領収書には印紙を貼付けいたしませんので、クレジットカードのご利用明細を領収書に添付頂きますようお願いいたします。

コンビニ支払い(前払い)の場合

コンビニエンスストアでお支払いの際にレシートに印紙が貼付けされますので、お送りする領収書には印紙を貼付けいたしません。コンビニエンスストアのレシートを領収書に添付頂きますようお願いいたします。

配送について

商品の配送

[食べコレ!]でご注文いただきました商品の配送は、すべて佐川急便で配送しています。
配送状況については、発送時にお送りする「商品を発送しました」メールにあるお問い合わせNOを使い、『佐川急便貨物追跡サービス』 のページでご確認ください。

※佐川のURL:http://www.sagawa-exp.co.jp/

なお、商品出荷後の配達日時変更などのご要望については、お問い合わせNOをご確認の上、最寄りの佐川急便営業所まで直接ご連絡をお願いいたします。

お届け日数

通常、離島などを除き、ご注文を頂いてから1週間以内に商品をお届け致します。但し、ご注文商品が在庫切れの場合、 納期は別途ご連絡させて頂きます(標準的な納期は2日前後です)。

丈つめなど、商品に加工をする場合、納品までの期間が長くなります。加工内容別の標準的な加工期間は以下の通りです。

丈つめによるパンツ加工  3日前後

[食べコレ!]では加工作業中にお客様にお支払いの手続きを進めさせていただくので、 入金確認による納期の遅れが生じることはありません。なお、ピークシーズン期間では、納期に若干の遅れが出ることもございます。 あらかじめご了承ください。

配送日時指定

指定日配達サービス

注文の際、配送日指定が可能です。ご希望の方は、「その他お問い合わせ」欄に配達希望日をご記入ください。
配送日時指定がない場合には、最短でのお届けとなります。

なお、商品の欠品等で、ご希望の配送日時での配達が不可能な場合は、[食べコレ!サポート窓口]からお客様に配達可能な納期をお知らせいたします。

※お住まいの地域によっては、日時指定ができない場合があります。予めご了承下さい。

出来るだけお客様のご希望配送日にお届けするため、商品の配送にかかる日数を考慮して、配送日時を指定してください。また、商品加工がある場合は、通常より納期が遅くなりますので、ご注意下さい。

時間帯指定サービス

ご注文の際、配送時間指定が可能です。(個人のお客さまのみ)ご希望の方は、「その他お問い合わせ」欄に配達希望時間をご記入ください。

※企業のお客様は、運送会社のサービス規定により、時間指定ができませんのでご了承ください。

配達時間

ご指定いただける時間帯は下記の通りです。

配達時間

※お住まいの地域によっては、日時指定ができない場合があります。予めご了承下さい。

配送料金

お買い上げいただいた金額が、10,000円以上(税抜)の場合、送料は無料です。10,000円未満のお買い物につきましては、お客様に下記送料をご負担いただいております。
※下記料金に別途消費税がかかります。

配送料金マップ
都道府県送料
北海道1000
都道府県送料
青森県 800
岩手県 800
秋田県 800
都道府県送料
宮城県 700
山形県 700
福島県 700
都道府県送料
山梨県 600
長野県 600
新潟県 600
都道府県送料
東京都 600
埼玉県 600
千葉県 600
神奈川県 600
茨城県 600
栃木県 600
群馬県 600
都道府県 送料
岐阜県 600
静岡県 600
愛知県 600
三重県 600
都道府県送料
富山県 700
石川県 700
福井県 700
都道府県送料
大阪府 700
京都府 700
滋賀県 700
兵庫県 700
奈良県 700
和歌山県 700
都道府県送料
鳥取県 800
島根県 800
岡山県 800
広島県 800
山口県 800
都道府県 送料
徳島県 800
香川県 800
愛媛県 800
高知県 800
都道府県送料
福岡県 1000
佐賀県 1000
長崎県 1000
大分県 1000
都道府県送料
熊本県 1200
宮崎県 1200
鹿児島県 1200
都道府県送料
沖縄県 2500

※離島など 上記料金プラス1,000円
(※沖縄県は本島料金です。本島以外は離島扱いになります。)

再配達について

ご不在につき再配達をご希望の場合は、不在票をもとに佐川急便までご連絡をお願いいたします。長期不在などで、配送した商品が[食べコレ!]に戻ってきた場合には、やむを得ずキャンセルとさせていただく場合がございますので、十分にご注意ください。

※佐川急便での商品保管期限は約1週間です。

返品・交換について

返品・交換の注意事項

返品(または交換)する商品のオーダー番号をご確認の上、商品到着後、2週間以内に[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]にご連絡ください。その後のお手続きは<返品交換の手順>をご参照ください。
ただし、以下の場合はご連絡いただいてもご対応いたしかねますのでご注意ください。

  • 商品を使用した場合
  • 商品の備品を紛失した場合
  • お客様のもとで商品に汚れ、キズが生じた場合
  • ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)

なお、お客様のご依頼により商品に加工を施した場合は、返品や交換をお受けすることができません。また、返品された商品の状態によって、メーカーに引き取ってもらえない場合がございます。その際は[食べコレ!]よりお客様に対して、商品代金の一部、または全額を請求させていただくことがありますので、あらかじめご了承をお願いいたします。

(返品商品の代金を全額請求させていただく場合は、返品商品を送料無料にて改めてお送りいたします)。

※返品商品の購入時に[食べコレ!]会員のお客様が獲得されたポイントは、商品返品時に取り消させていただきます。

返品・交換の条件についてご不明点がございましたら、[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]へお気軽にお問い合わせください。

返品・交換の手順

STEP1
商品到着後、2週間以内に、返品交換について[食べコレ!サポート窓口]にご連絡ください。納品書に返品する商品の型番、カラー、数量を記入してください。返金がある場合は、ご返金先の口座情報も併せて記入してください。※返品後に納品書を残しておきたい場合はコピーしてご利用ください。
交換の場合は、交換希望商品の型番、カラー、数量を記入してください。交換の準備が整いましたら改めて[食べコレ!サポート窓口]よりお客様にご連絡をいたします。
STEP2
商品到着時に入っていた段ボールまたは適当な段ボール箱に、商品(箱、付属品など送られてきた品物すべて)と、必要事項を記載した納品書を同梱してください。
STEP3
お荷物のご用意ができましたら、最寄りの宅配業者からお荷物の発送をお願いいたします。お客様から[食べコレ!]へのご返品の送料はお客様負担とさせていただきます。
返送先住所〒332-0031
埼玉県川口市青木2-12-26
食べコレ!配送センター 宛
STEP4
商品が配送センターに届きましたら、タグなどが取れていないかを検査確認後、返金の処理(または交換商品の発送準備)に入らせていただきます。返金がある場合、返金の振り込み手数料はお客様のご負担となります。

商品交換時の差額代金の精算方法

差額代金のお支払いが発生した場合のお支払方法は、銀行振り込み、又は代引のいずれかとなります。

同じ価格の商品と交換の場合

同じ価格の商品と交換の場合、交換による商品代金の差額は発生しません。

交換する商品が、返品される商品より高い場合

商品交換によって差額料金のお支払いが発生します。差額代金は商品発送前にご請求いたします。なお、商品代引きによるお支払いの場合、代引手数料も必要となります。銀行振り込みでお支払いのお客様は、振り込み手数料のご負担をお願い致します。

交換する商品が、返品される商品より安い場合

商品交換によって差額料金のご返金が発生します。差額はお客様ご指定の銀行口座にお振込みいたします。お客様から特にお申し出があった場合は、ご返金の代わりに、ポイントを加算することも可能です。 ご返金額1円につき、1ポイントをお客様の会員口座に加算いたします。

振込先の銀行口座のご連絡がない場合、または、お客様とのご連絡がつかない場合には、やむを得ない事情として、上記と同様、ポイントによる返金処理とさせていただきます。

なお、返品された商品の状態によって、メーカーに引き取ってもらえない場合があります。その際は、[食べコレ!]よりお客様に対して、商品代金の一部、または全額に返品商品と交換商品の差額を加えた(または差し引いた)金額を請求させていただいた上、交換品をお送りいたします(返品商品の代金を全額請求させていただく場合は、返品商品も改めて一緒にお送りいたします)。あらかじめご了承をお願い申し上げます。
交換商品の購入時に「ポイント」を獲得した[食べコレ!]会員のお客様には、交換によって料金の差額が発生した場合、差額代金分のポイントを加算(または減算)いたします。

不良品等について

お届けした商品が、不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、商品のオーダー番号をご確認の上、商品到着後2週間以内に[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]にメール又は お電話でご連絡ください。
ご返送にかかる送料は[食べコレ!]が負担いたします。最寄りの宅配業者から着払い伝票にて配送センター宛にお送りください。

返送先住所〒332-0031
埼玉県川口市青木2-12-26
[食べコレ!]配送センター 宛

不良品をご返送頂いた後、新しい商品にお取替えさせて頂きます。新しい商品をお送りする際の送料も、弊社で負担いたします。

会員について

会員登録について

会員登録は無料です。 年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。

プレミアム会員になろう

ポイント累計残高が基準を超えると、自動的にプレミアム会員になることができます。プレミアム会員になると、通常のお買い物でのポイント還元率がグーンとアップします。

会員カテゴリー累計ポイント残高還元率
ブロンズ会員会員登録時1%
シルバー会員1,000ポイント以上2%
ゴールド会員5,000ポイント以上3%
プラチナ会員10,000ポイント以上4%

ポイントのご使用により、累計残高が上記基準を下回った場合は、お買い物時に残高に応じた還元率が適用されます。 新たなポイント獲得により、残高を基準以上に戻すと、上記基準に準じたプレミアム会員に復活することができます。

マイページ

マイページ(要ログイン)では下記情報についてご確認いただけます。

○購入履歴 ○お気に入り ○会員登録内容 ○お届け先 ○現在のポイント

追加発注がこんなに便利!

追加注文をされる法人のお客様は、マイページで過去の購入履歴が一目でわかります。クリックするだけで、簡単に追加注文をすることができます。

ログイン、パスワードについて

パスワードを忘れてしまった場合は、ログインページにある「パスワードを忘れた方」より再登録のお手続きができます。
ご登録のメールアドレスをご入力いただき「送信ボタン」を押していただくと、パスワード再登録画面のURLをお送りします。
メールが届かない場合や、不明点がある場合は[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]までお問い合わせください。

なお、お客様情報を保護するため、パスワードを3回以上間違って入力されますと自動的にロックされます。24時間でロックは解除されますのでお時間を空けてお試しください。

[食べコレ!]ポイント

通常のお買い物ポイント

[食べコレ!]では、会員( TABECOLLECTION Members )のお客様が買い物される毎にお買い上げ金額に応じた「ポイント」を還元いたします。ポイントの還元率は、通常、お買い物金額の1%です。
(キャンペーン等により、還元率が上がることがあります。その場合は、その旨、ホームページ上でご案内致します)
なお、円換算で1円未満の場合は、ポイントは切り捨てさせていただきます。

※送料はポイントの対象には含まれません。

ポイントはご注文商品の出荷が完了した日の翌日までに、お客様のマイページの【ポイント】に加算されます。

利用方法

1ポイントにつき、1円換算で、次回のお買い物からのご利用が可能です。
(ポイントが加算されたお買い物で、そのポイントを使用することはできません)。

【ポイント】については、ご注文時「お支払方法等の指定」の画面で「使用するかしないか」「何ポイント使用するか」などをご自由にお選びいただけます。
ポイントの使用額は、お買い物の際、累計ポイント数の範囲でお客様が自由に設定することができます。ポイントは「1ポイント=1円」として1ポイントからご利用可能です。

※ポイントを現金に換金することはできません。

ポイントを使ってお買い物をされる場合、ご使用になるポイントに対して、新しいポイントは加算されません。

例) 10,000円のお買い物に対し、9,500円と500ポイントでお支払いの場合、新しい獲得ポイントは、9,500円x1%=95ポイントです(ポイント還元率が、1%のとき)。

有効期限

最後にご注文を頂いた日から12か月後の当該日までが有効期限となります。
最後のお買い物から1年以上、新しいお買い物がない場合、こちらからご挨拶のメールを送らせていただきます。その後、一ヶ月間お買い物がない場合は、累計ポイントは自動的に無効となり、利用できなくなります。
例)ご注文日 2014年1月1日 → 有効期限 2015年1月1日

新たにポイントを獲得すると、すでにお持ちのポイントを含めて、1年後の当該日まで有効期限が延長されます。

返品時の取り扱い

ご注文時に使用したポイントを、ご注文されたお客様マイページの【ポイント】に戻します。
※ご注文時と異なるお客様のマイページへ戻すことはできません。

ご注文時に貯めたポイントは、原則として、返品時にお客様マイページの【ポイント】より差し引きます。
一定の条件を満たした際にボーナスとして加算されたポイントにつきましては、返品によってその条件を満たさなくなった場合、お客様マイページの【ポイント】より差し引きます。

例)10,000円以上で500ポイントをプレゼントするキャンペーン時にご注文いただいた商品について、返品によりご注文商品代金総額が10,000円を下回る場合には、プレゼントとして付与された500ポイントを差し引かせていただきます。

ポイントがマイナスになった場合

商品の返品、交換等でポイントが減算されたとき、減算される前にポイントのご利用があった場合は、お客様の累計ポイントがマイナスになってしまうことがあります。マイナスになってしまったポイントは、1ポイント=1円換算でお振込みによる清算をしていただくか、新しいお買い物でポイント数を0以上にしていただきますよう、[食べコレ!サポート窓口]より、お客様にご連絡をさせていただきます。

ポイントは会員番号のある個人、又は法人のお客様に対して発行しており、ポイントのご利用は、同一の会員番号のお客様に限らせていただきます。
ポイントを他人、又は他の法人に譲渡することはできません。また、ポイントを金銭、またはそれに順ずるものに交換することもできません。やむを得ない事情により、[食べコレ!]が閉鎖されるような場合は、会員の皆様の累計ポイントは、自動的に無効とさせていただきます。

その他

[食べコレ!]のキャンペーンにご協力いただいた会員のお客様に対し、ポイントを加算させていただくことがあります。ポイントを加算させていただくキャンペーン等については、ホームページ上でその都度、ご案内致します。 各種キャンペーンにより、期間限定でサイト全体もしくは商品ごとの還元率が変わることがあります。(例:ボーナスポイントなど)

まとめ買いポイント一回のお買い物金額が30,000円以上の場合、ボーナスポイントとして、10,000円ごとに下記ポイントを加算いたします。
  • 30,000円以上 300ポイント
  • 40,000円以上 400ポイント
  • 50,000円以上 500ポイント
ボーナスポイント通常のお買い物に対するポイントのほかに、さまざまなボーナスポイントをプレゼントいたします。
  • お客様が新規に会員(TABECOLLECTION Members)に登録されたとき 100ポイント
  • その他、各種キャンペーンなどで特別ボーナスポイントをプレゼントする場合は、ホームページ上でご案内いたします。
レビュー投稿でポイント進呈!!

レビューをご投稿いただきますと50ポイントをプレゼントいたします。ぜひ、商品についてのご感想をご投稿ください。

ネーム入れ初回無料サービスについて

食べコレ!で初めてネーム入れをされるお客様には、ネーム入れ無料サービスをご用意しています。
無料サービスが滞りなく実施されるよう、以下の事項に留意して、お買い物をして頂きますよう、お願い致します。

  • 無料サービスのネーム入れは、上着の左胸または左袖への文字刺繍、およびエプロンへの文字刺繍が対象です。
  • その他の位置への刺繍、ロゴマークなど、文字以外の刺繍は、無料サービスの対象外とさせていただきます。
  • 無料サービスをご利用になるには、お買い物の前に、会員登録が必要です。会員登録は、トップページ画面右端の「会員登録」から簡単に行えます。
  • 会員登録をすると、メンバーIDがすぐにメールで届きます。IDが届きましたら、トップページ画面右上にある「ログインする」より、メンバーIDとパスワードでログインして、お買い物をして下さい。システムが初回のお買い物と判定し、刺繍代金を自動的に無料とします。
  • 会員になられても、ログインをせずにお買い物をされますと、システムが初回のお買い物と判定できず、無料サービスが受けられませんので、ご注意下さい。
  • お買い物をされてからメンバー登録されても、同様に無料となりません。無料サービスは次回のお買い物のときに適用されます。
  • まいど屋会員で既に初回無料サービスを受けているお客様は、無料サービスの対象外とさせていただきます。

サービスのご案内

サービスウエアカタログのお申込みについて

[食べコレ!]では取扱商品のカタログをお客様に無料でお送りしています。 なお、カタログは数に限りがあるため、お一人様2冊までとさせていただきます。

サービスウエアカタログ申込の方法は2種類ございます。

※カタログは飛脚メール便にてお届けいたします。お届けまで時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。

商品貸出しサービスについて

ご購入のご予定が確実で、一定数量を超える場合にはご購入前に商品の貸出しが可能です。ご依頼のありました商品を、無料で発送いたします。

※貸出し可能点数は5点以内にさせていただきます。
※貸出しには会員登録が必要です。

お申込み方法は、< 1. FAX又は電話 >からお手続きいただけます。

< 1. FAX・電話での申し込み方法 >

専用申込書を印刷し、メーカー名・商品名・商品番号等必要事項をご記入の上、FAXでお申込みいただくか、[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]までご連絡をお願いいたします。

FAX用紙ダウンロードpdf

「お貸出し商品」は一部の商品を除き試着が可能ですが、販売用の商品をお貸出ししているため、お取り扱いには充分ご注意をいただきますようお願いいたします。また貸出しの期間は1週間とさせていただきます。 お貸出し商品到着後1週間以内に、[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]まで商品のご検討結果をお知らせください。

お貸出し商品をご購入いただくことになった場合、お届けしたお貸出し商品の代金は、お客様から正式なご発注を頂いたときに請求させていただきます。

お貸出し商品をご購入されない場合は、1週間以内に[食べコレ!]配送センターにご返却ください。ご返却にあたっては、商品、付属品、およびパッケージが完全な状態であることをご確認ください。ご返却の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

なお、商品によっては、開封すると元に戻せなくなるものがあり、試着をお断りすることがあります。同梱しております「お貸出し商品取り扱い注意書」をご確認の上、十分ご注意いただきますよう、お願い申し上げます。 詳しくは、[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]にお問い合わせください。

パンツの丈つめについて

食べコレではパンツの裾上げサービスを有料にて承っております。
※1本300円/税抜
既製品のパンツは、多くのお客様に対応するため、ほとんどの場合、丈が長めに作ってあります(既製品の股下は、カタログ画面のサイズ表をご参照ください)。

丈つめの設定方法

商品ページにて、丈つめボタンをクリック。
丈つめする本数、及びご希望の股下サイズを入力してください。
同一のウエストサイズで、異なる長さの股下加工をご希望の場合は、「追加」ボタンを押してください。新しい入力欄が現れますので、他の股下サイズを入力できます。

刺繍・プリント加工について

食べコレでは、1.刺繍 2.プリント 3.ラバー圧着 の方法で店舗の名前等をユニフォームに入れることができます。(有料)

1.刺繍加工

食べコレでは1着から社名等の刺繍が可能です。有料にて承っております。
※1文字40円(税抜)

ロゴマークや特殊書体の刺繍、その他の位置への刺繍については、下記料金表をご参照ください。
食べコレ会員になって初めてネーム入れをされるお客様には、刺繍代をサービスさせていただきます。
(ただし、ロゴマークや特殊書体の刺繍、その他の位置への刺繍は初回でも有料となります)

※詳しくはネーム入れ初回無料サービスについてをご確認ください。
なお、画面に用意された選択項目以外での刺繍入れをご希望のお客様は、弊社サポート窓口より、別途お見積もりをさせていただいております。詳しくは食べコレ!サポート窓口にお問い合わせください。

ロゴマーク、その他の位置への刺繍代金料金表
横幅1cm~5cm6cm~10cm11cm~20cm21cm~30cm
1色350円750円2500円3500円
2色550円1000円3000円4000円
3色750円1250円3500円4500円

商品ページにて、カラーを選択、数量を入力して「ネーム入れをする」ボタンをクリック。

ネーム入れをする場所、内容、大きさ書体、刺繍糸のカラーを入力してください。をクリック。
2か所ネーム入れをご希望の方は「他の場所にも入れる」をクリックし、必要項目を入力してください。

選択画面で入力ができないロゴマークや特殊書体、複数の個人名のネーム入れをご希望のお客様は「ネーム入れ内容が困難なお客様はこちらをクリック」を選択してください。入力項目が開きます。

お名前、ご連絡先、都合の良い時間帯、入力できなかった項目を選択してください。をクリックして完了です。入力内容を確認後、食べコレ!サポート窓口よりご連絡いたします。

ネーム入れ初回無料サービスについて

食べコレ!で初めてネーム入れをされるお客様には、ネーム入れ無料サービスをご用意しています。
無料サービスが滞りなく実施されるよう、以下の事項に留意して、お買い物をして頂きますよう、お願い致します。

  • 無料サービスのネーム入れは、上着の左胸または左袖への文字刺繍、およびエプロンへの文字刺繍が対象です。
  • 背中への刺繍、ロゴマークなど、文字以外の刺繍は、無料サービスの対象外とさせていただきます。
  • プリント、ラバー圧着など、刺繍以外のネーム加工は、無料サービスの対象外とさせていただきます。
  • 無料サービスをご利用になるには、お買い物の前に、会員登録が必要です。会員登録は、トップページ画面上部の「会員登録」から簡単に行えます。
  • 会員登録をすると、メンバーIDがすぐにメールで届きます。IDが届きましたら、トップページ画面右上にある「ログイン」より、メンバーIDとパスワードでログインして、お買い物をして下さい。システムが初回のお買い物と判定し、刺繍代金を自動的に無料とします。
  • 会員になられても、ログインをせずにお買い物をされますと、システムが初回のお買い物と判定できず、無料サービスが受けられませんので、ご注意下さい。
  • お買い物をされてからメンバー登録されても、同様に無料となりません。無料サービスは次回のお買い物のときに適用されます。
書体一覧

刺繍入力画面の「書体選択」ボタンを押し、お好みの書体を選択してください。但し、それぞれの書体は、対応可能な文字が限られています。対応可能でない書体を選択された場合は、お客さまに確認のご連絡をさせていただいています。ご連絡がつかない場合は、やむを得ず、書体の変更をさせていただくことがあります。予め、ご了承ください。

  • 01.1.明朝体
  • 02.2.明朝体
  • 03.3.明朝体
  • 04.4.明朝体
  • 05.5.明朝体
  • 06.6.明朝体
  • 07.7.明朝体
  • 08.8.明朝体
  • 09.9.明朝体
  • 10.10.明朝体

★1~6までは日本語のみ対応しています。アルファベットで1~6を選択された場合は、全て7.ゲタ文字に変更させていただきます。

★7~10まではアルファベットのみ対応しています。日本語で7~10を選択された場合は、以下の通りに変更させていただきます。

  • 7.ゲタ文字(アルファベット) は1.明朝体に変更
  • 8.ゴシック体(アルファベット)は4.ゴシック体に変更
  • 9.筆記体(アルファベット)は2.行書体に変更
  • 10.花文字(アルファベット)は2.行書体に変更
カラー一覧

刺繍のカラーは36色をご用意しています。
刺繍入力画面の「カラー選択」ボタンを押し、お好みのカラーを選択してください。

2.プリント加工

プリントはプリント代の他、初回に版型製作代がかかるので、10着以上でのプリントをオススメします。

プリントをご希望のお客様は、ネーム入れ画面の「プリント」を選択して発注してください。デザイン版下の送付をお願いするメールが届きましたら、食べコレ!サポート窓口にデザイン版下をFAXしてください。

※プリント加工された商品につきましては、乾燥機やドライクリーニング、また、油落とし専用などの強めの洗剤のご利用はお控えください。プリントがはげ落ちる可能性があります。 また、撥水加工が施された商品や、エコ素材(ペットボトル再生繊維を使用したもの)の商品は、通常よりもプリントの寿命が短くなることがあります。商品画面で加工の有無や素材を確認し、ご了承の上、ご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

商品やプリントのデザインによってはプリント入れができない場合もあります。
詳しくは、食べコレ!サポート窓口に お問い合わせください。

プリント代金

プリントは、使用する色数やプリントする場所によって、料金に差が出てきます。

<上着の場合>
型代(1色)5000円(初回のみ)
プリント代 身頃(1色)250円
背中(1色)450円
袖(1色)250円
<エプロンの場合>
型代(1色)5000円(初回のみ)
プリント代 左胸(左上)/右胸(右上)/左すそ/右すそ/(1色)250円
その他(1色)450円

型代は初回のみ頂きます。ただし、お客様用に製作したプリント版の保存期間は2年間とさせていただいております。 製作した版を使ったプリントが2年間ない場合は、自動的に版は廃棄処分となります。最後のプリントから 2年を過ぎてからの再注文には、改めて 版型製作代がかかりますので、ご注意ください。

同じ型を使って、別の色をプリントすることも可能です。この場合、新たに型代が発生することはありません。

商品やプリントのデザインによってはプリント入れができない場合もあります。
詳しくは、食べコレ!サポート窓口に お問い合わせください。

プリントのカラー

プリントのカラーは24色をご用意しています。
※使用可能な色数は5色までとなっております。

カラー一覧

ウェアプリント入力画面の「カラー選択」ボタンを押し、お好みのカラーを選択してください。

3.ラバー圧着

プリントする枚数が少ない場合はラバー圧着をオススメしています。
ラバー圧着とは、ワッペンのような薄いラバーを生地に貼り付けて デザインを印刷する方法です。
サッカーのユニフォームの背番号などで、よく使われています。

ラバー圧着は、

  • 1.背中などに比較的大きなデザイン入れをする
  • 2.枚数が少ないので、プリントにかかる型代を節約したい
  • 3.使用する色数が多いので、プリントでは割高になってしまう

などのときに、特に利用されます。

Step1
ラバー圧着をご希望のお客様は、ネーム入れ画面で「ラバー圧着」を選択して発注してください。
Step2
デザイン版下の送付をお願いするメールが届きましたら、食べコレ!サポート窓口にデザイン版下をFAXしてください。

ラバー圧着は、プリントより耐久性が若干低くなります。また、商品やラバー圧着のデザインによっては ラバー圧着ができない場合もあります。詳しくは、食べコレ!サポート窓口にお問い合わせください。

ラバー圧着のカラー

ラバー圧着のカラーは12色をご用意しています。

カラー一覧
ラバー圧着代金

ラバー圧着は使用する大きさによって、料金に差が出てきます。
※型代は掛かりません。

大きさ横 ~10cm11cm~20cm21cm~30cm
縦 ~10cm1000円1500円2000円
11cm~20cm1500円2300円2500円
21cm~30cm2000円2500円3000円
<<商品加工のご注文後、ご希望の加工ができないとわかったとき>>

ご注文のあった商品加工がご希望通りにできないときは、加工をお断りいたします。 この場合、食べコレ!サポート窓口よりご連絡差し上げ、加工代金を除いたお見積もりを 改めてお知らせいたします。

<<一度プリントしたデザインを別の商品にプリントできますか?>>

ハイ、可能です。ウエアプリントで、一度プリントを入れたお客様のデザインは、型として保存されています。この型を使って、他の商品に同一のデザインをプリントすることが出来ます。新たに型代が発生することはありません。

別商品に対して同じプリントをする場合は、ご購入される商品をプリントなしの状態でバスケットに入れた後、発送先入力画面の備考欄に「オーダー番号xxxと同様のプリント」と明記して下さい。
こちらから確認のお電話を致します。

※この場合の「ご注文をお受けしました」メールの金額には、プリント代が含まれておりません。お電話で確認後、プリント代を含めたお見積もりメールを改めてお送りします。

Q&A

01.ご注文について

Q.注文内容を変更したいのですが
A.ご注文の変更も可能です。[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]にお電話で直接お問い合わせ下さい。但し、加工作業に入ってしまった商品のご注文変更は、お受けできません。予めご了承下さい。
Q.サイトにない商品を取り寄せてもらえますか?
A.食べコレ!では可能な限り、お客様のご要望にお応えできるよう努力しています。[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]にご相談ください。
Q.商品の詳しい内容を知りたいのですが
A.お知りになりたい商品のメーカー名、商品番号をご確認の上、[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]にご連絡ください。
Q.オーバーサイズ料金について教えてください。
A.商品によっては、サイズが大きくなると販売価格が異なることがあります。オーバーサイズ料金は、商品によってそれぞれ違います。大きなサイズの商品をご購入のお客様は、商品ページでオーバーサイズ料金を確認してからご注文を確定してください。
Q.価格について、その他注意事項はありますか?
A.販売価格は予告なく変更される場合があります。商品ページに最新の販売価格が表示されていますので、ご確認の上、ご購入下さい。
Q.注文をキャンセルしたいのですが。
A.キャンセルをご希望の場合は、[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]までお電話でお問い合わせください。 なお、加工作業に入ってしまった商品のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。商品発送後のキャンセルは、恐れ入りますが、お客様都合の「返品」扱いとさせていただきます。詳しくは返品についてをご参照ください。
Q.営業時間を教えてください
A.ネットでのご注文は、お時間にかかわらず、随時お受けしております。 また、eメール、ファックスでのご注文もいつでも可能です。お電話の場合、食べコレ!サポート窓口は平日午前9:00から午後6:00まで営業しております。土曜、日曜、祝日はサポート窓口をお休みしております。ご了承下さい。
お電話の受け付け時間>月〜金 AM9:00〜PM6:00
土曜 お電話をお受けしておりません。
日曜・祝日 お電話をお受けしておりません。
年末年始 各期間、平均で4-5日のお休みを頂きます。
お休みになる日は暦によって変動いたします。
ゴールデンウィーク、お盆

02.お支払について

Q. どのような支払方法があるのですか?
A.「お支払について」のページをご参照ください
Q.領収書はもらえますか
A.ハイ、発行します。詳細は、「お支払いについて_領収書」をご参照ください。
Q.消費税について教えてください
A.食べコレ!では消費税計算の際、お買い物合計に消費税を掛けるのではなく、個々の商品に対して消費税を掛けたものを合計する方式を採用しています。このため、全体のお買い物金額合計に消費税をかけた金額より、お預かりする消費税が若干少なくなることがあります。これは、個々の商品の消費税が1円以下切捨てとなるためで、お客様にとって有利となります。
Q.支払期限はありますか?
A.商品代引き以外のお支払方法(銀行振込、クレジットカード、コンビニ払い)を選択されたお客様には、ご注文確定後、一週間以内のお支払いをお願いしております。「お支払い金額のご案内」メールが届いてから一週間が経過しますと、ご注文が自動的にキャンセルとなることがありますので、ご注意下さい。キャンセルされた商品の発送をご希望の場合は、再度、ご注文確定のお手続きが必要になります。
※再注文のお手続きについては、キャンセルをお知らせするメールでご案内いたします。
※キャンセルされたご注文にポイントをご利用されていた場合、ポイントは自動的にお客様に返還されます。

03.配送について/発送・受取について

Q.商品はいつ届きますか
A.配送についての「お届け日数」をご覧ください
Q.料金の請求先と届け先を分けるにはどうしたらよいですか?
A. 会員以外の方:「お客様情報」入力画面にて、「お届け先を指定」にチェックを入れていただくと、別の納品先が入力できます。
会員の方:「お届け先指定」画面で「新しいお届け先を追加する」ボタンを押すと、別のお届け先を追加することが可能です。今後のご注文の際にも便利にご利用いただけます。
会員登録以外の場合追加
Q.商品到着後のお問合せ方法は?
A.届きました商品に何かご不明な点がありましたら、商品のオーダー番号をご確認の上、[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]にご連絡ください。
Q.注文した商品が届きません
A.誠に申し訳ありません。商品のオーダー番号をご確認の上、[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]にご連絡ください。至急、納期をお調べしてご連絡いたします。
Q.出荷が複数回ある場合の送料について教えてください
A.ご注文いただいた商品の一部が欠品などのために納期が遅れる場合、出荷できるものを先に発送させていただくことがあります。単一のオーダー番号でご注文された商品につきましては、出荷が複数回になっても、送料は一回のみのご請求となります(*1万円以上のお買い物については、1回目も無料です)。2回目以降の送料はかかりません。
Q.1日に複数回にわたって商品を購入した場合の商品の配送はどうなりますか?
A.お客様のご注文が複数回にわたった場合、ご注文日が同日であっても、それぞれの ご注文に対してオーダー番号が発行され、それぞれ、発送代金がかかります。 あらかじめ、ご了承ください。

04.交換・返品について

Q.商品の交換は可能ですか?
A.可能です。詳細は、「返品交換について」をご確認ください。
Q.商品交換時の差額代金の精算方法を教えてください
A.詳細は「返品交換について」をご確認ください。
Q.返品できますか?
A.可能です。詳細は「返品交換について」をご確認ください
Q.届いた商品の色が画面で確認したものと違うのですが
A.お使いのパソコンの設定等によって、実際の商品の色と多少異なることがあります。万一、お届けした商品がお気に召さなければ、ご利用ガイドの「返品、交換に関する注意事項」をご確認の上、商品到着後、2週間以内に[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]にご連絡下さい。
Q.注文した商品と違う商品が届いたのですが
A.商品のオーダー番号をご確認の上、商品到着後2週間以内に[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]にメール又は お電話でご連絡ください。 ご返送にかかる送料は[食べコレ!]が負担いたします。最寄りの宅配業者から着払い伝票にて配送センター宛にお送りください。
配送センターで商品を確認後、新しい商品にお取替えさせて頂きます。
新しい商品をお送りする際の送料も、弊社で負担いたします。
返送先住所〒332-0031
埼玉県川口市青木2-12-26
食べコレ!配送センター 宛
Q.届いた商品が不良品だったのですが
A.商品のオーダー番号をご確認の上、商品到着後2週間以内に[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]にメール又は お電話でご連絡ください。 ご返送にかかる送料は[食べコレ!]が負担いたします。最寄りの宅配業者から着払い伝票にて配送センター宛にお送りください。不良品をご返送頂いた後、新しい商品にお取替えさせて頂きます。
新しい商品をお送りする際の送料も、弊社で負担いたします。
返送先住所〒332-0031
埼玉県川口市青木2-12-26
食べコレ!配送センター 宛

05.サービスについて

Q.別注/特注品は作れますか
A.一定の数量があれば、可能です。 詳しくは、[食べコレ!サポート窓口0120-128-050]にお問い合わせください。

06.会員について

Q.退会したいのですが、どうすればよいですか?
A.マイページへログインしていただき、トップページの下部にございます「退会の手続き」よりお進みください。

07.食べコレ!からのメール受信について

Q.食べコレからのメールが届かない。
A.食べコレサイトからお送りしたメールが受信できない場合は下記の内容をご確認ください。
○ <携帯電話の場合>受信許可/拒否のドメイン設定をしている。

迷惑メール対策でドメイン設定を行っている場合、当サイトからのメールが受信できない事がございます。「@tabecollection.com」のドメインを受信に設定してください。
※ドメイン指定の設定方法については、「ドメイン指定受信について」をご確認ください。

○ 特殊なメールアドレスを取得している。

@より前に、「ピリオド(ドット)<.>」を連続で使用する又は@マークの直前に使用する、特殊な文字を使用している、などのメールアドレスはRFC (Request for Comments:インターネット技術標準化委員会が正式に発行する文書) に準拠していないメールアドレスの可能性があります。このようなアドレスをご利用の場合、特定のメールサーバーにてメールの送受信ができない等のエラーが表示される場合がございます。

※RFCに準拠していないメールアドレスの詳細につきましては、ご利用のプロバイダ、携帯電話会社様へお問い合わせいただきます様お願いいたします。

<ドメイン指定受信について>

携帯電話のドメイン指定受信をご利用されている方は、当サイトからのメールを受信できるよう設定が必要になります。以下の方法を参考に、ドメイン指定受信の設定をしてください。

【指定するドメイン名】

@tabecollection.com

【各キャリアごとのドメイン指定受信方法】
docomoの場合上記ドメイン名をコピーします。
「docomoメール設定ページ」に移動します。
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auの場合上記ドメイン名をコピーします。
「auメール設定ページ」に移動します。
メールフィルタ→パスワード入力→指定受信リスト設定に進みます。
コピーしたドメインを貼り付けて「登録」ボタンを押します。
SoftBankの場合上記ドメイン名をコピーします。
「SoftBankメール設定ページ」に移動します。
パスワード入力→迷惑メールブロック設定→「個別設定」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
受信許可・拒否設定→個別アドレスの追加→コピーしたドメインを貼り付け→ドメイン(E-mail)を選択→このアドレスを有効にする→「OK」ボタンを押します。